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退換貨須知
瑕疵商品或錯誤商品 若收到有瑕疵或錯誤的商品,請於簽收日或包裹取件日隔天起算7天內,透過instagram 小盒子 / LINE@ 聯繫我們商品狀況,並提供訂單編號/姓名。 並請提供以下資料: 1.會員帳號 2.瑕疵圖片(請清楚拍攝瑕疵部位) 3.略述異常狀況 請於7日鑑賞期內提出申請,否則我們無法為您提供換貨服務
瑕疵及錯誤商品只能更換與原始購買訂單相同的商品 請注意 由於白色系商品退換易產生爭議 恕無法提供退換貨服務
※非瑕疵認定:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、因新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸清除,無法列入瑕疵範圍;另印刷商品多少會有印染不均現象或印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵。
七日鑑賞期權益 根據消費者保護法之規定,商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業營業者 並不適用消費者保護法七日無條件退貨規定
提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,請留意以免影響您的退貨權益。 試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時,請恕無法接受退貨喔。 非正常試穿,已長時間穿著,已有使用摺痕或髒污或味道。 已下水洗滌或人為因素破壞。 基於衛生原則,貼身衣物例如內衣褲、襪子,一但拆封即無法退貨。 退回時,商品配件不全或吊牌已剪(商品請務必退回所有包裝配件)。 已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印……等非商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。 單筆訂單退換貨僅限一次。
※退貨商品需由顧客自行負擔來回運費及匯款手續費$15
※整筆訂單退貨或是退貨後未達免運資格,退款金額將會扣除超商運費$65或宅配運費$80以及匯款手續費$15
※退貨後若訂單金額未達滿額折扣資格,保留商品將為原價,差額於退款中扣除 若對尺寸或是商品品質有疑慮,請少量下單,以免造成雙方權益損失。
指定超商取貨無故未領者,等同惡意棄標,嚴重造成作業麻煩,將加入黑名單。 抱持著試穿衣服的心態購買,退換貨次數超過2次或一次退貨3件以上商品者,一律加入黑名單。